1. บทนำ
AHOO STUDIO CO.,LTD. ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และเด็กที่ใช้บริการ see-kidlearn.com ("เว็บไซต์") นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลผู้ปกครอง
- อีเมล — สมัครสมาชิก, เข้าสู่ระบบ, ส่งใบเสร็จ
- ชื่อ-นามสกุล — แสดงในบัญชี, ใบเสร็จ
- เบอร์โทรศัพท์ — ติดต่อกรณีจำเป็น (ไม่บังคับ)
- รหัสผ่าน — เข้ารหัสด้วย bcrypt (ไม่เก็บ plain text)
- ข้อมูลการชำระเงิน — ประมวลผลผ่าน iNet (ไม่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา)
2.2 ข้อมูลเด็ก
- ชื่อเล่น — แสดงในแอป
- วันเกิด — แนะนำเนื้อหาตามอายุ
- ชั้นเรียน — แสดงเนื้อหาที่เหมาะสม
- ผลการเรียน — แสดงใน Dashboard ผู้ปกครอง
- เวลาเล่น — Parental Control, Dashboard
- ผลงาน (ภาพ) — แกลเลอรี่ส่วนตัว
สำคัญ: เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของเด็ก เด็กไม่มีอีเมลหรือรหัสผ่าน เข้าถึงผ่านบัญชีผู้ปกครองเท่านั้น
2.3 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- IP Address — ความปลอดภัย, วิเคราะห์การใช้งาน
- ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ — ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- หน้าที่เข้าชม — วิเคราะห์การใช้งาน
- Cookies — เข้าสู่ระบบ, ตั้งค่าภาษา
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- ให้บริการ: สร้างบัญชี, แสดงเนื้อหา, บันทึกผลการเรียน
- ชำระเงิน: ประมวลผลการชำระเงินผ่าน iNet Payment Gateway
- สื่อสาร: ส่งอีเมลยืนยัน, ใบเสร็จ, แจ้งเตือนสำคัญ
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาเนื้อหาและฟีเจอร์
- ความปลอดภัย: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้น:
- iNet Payment Gateway — สำหรับประมวลผลการชำระเงิน
- Mailgun — สำหรับส่งอีเมล
- Cloudflare R2/AWS S3 — สำหรับเก็บไฟล์
- Google — สำหรับวิเคราะห์การใช้งาน (Google Analytics) และแสดงโฆษณา (Google AdSense)
- ตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
- รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt
- การสื่อสารเข้ารหัสด้วย SSL/TLS (HTTPS)
- PIN ของเด็กเข้ารหัสเช่นเดียวกับรหัสผ่าน
- ข้อมูลการชำระเงินไม่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- สำรองข้อมูลเป็นประจำ
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
6. สิทธิ์ของผู้ใช้
คุณมีสิทธิ์:
- เข้าถึง — ดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและลูก
- แก้ไข — อัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ
- ลบ — ลบบัญชีด้วยตัวเองได้ที่ ตั้งค่า → ลบบัญชี (ยืนยันด้วย OTP) ข้อมูลจะถูกลบถาวรหลัง 30 วัน
- ส่งออก — ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- คัดค้าน — ปฏิเสธการรับอีเมลโปรโมชั่น
7. Cookies
เราใช้ Cookies สำหรับ:
- จำเป็น: เข้าสู่ระบบ, ตั้งค่าภาษา, ตั้งค่าโซนเวลา
- วิเคราะห์: เข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ (ไม่ระบุตัวตน)
- โฆษณา: เราใช้ Google AdSense ซึ่งอาจวาง cookies บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแสดงโฆษณา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู
วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์พาร์ทเนอร์
คุณสามารถปิด Cookies ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
- บัญชีที่ใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ
- บัญชีที่ขอลบ: เมื่อผู้ใช้ขอลบบัญชี (ผ่านตั้งค่า → ลบบัญชี + ยืนยัน OTP) บัญชีจะถูกระงับทันที และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบถาวรหลัง 30 วัน รวมถึง: โปรไฟล์ลูก, ผลการเรียน, ประวัติการเล่น, แพ็กเกจ, ประวัติการชำระเงิน, ข้อมูล LINE, และข้อมูลแชท
- ข้อมูลการชำระเงิน: เก็บ 7 ปี (ตามกฎหมายภาษี)
- Log ระบบ: เก็บ 90 วัน
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความเป็นส่วนตัวของเด็ก:
- เด็กไม่สามารถสมัครสมาชิกด้วยตัวเอง — ต้องผ่านผู้ปกครอง
- เราเก็บข้อมูลเด็กเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- เด็กไม่มีอีเมลหรือรหัสผ่าน
- ผลงานของเด็กเก็บในแกลเลอรี่ส่วนตัว ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
- ผู้ปกครองสามารถลบข้อมูลเด็กได้ทุกเมื่อ
เว็บไซต์นี้ปฏิบัติตาม Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) เราไม่ใช้โฆษณาแบบ personalized สำหรับเนื้อหาที่มุ่งเป้าไปยังเด็ก
10. โฆษณาของบุคคลที่สาม
เราใช้ Google AdSense เพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ (เฉพาะผู้ใช้แพ็กเกจ Free เท่านั้น)
- เนื่องจากเว็บไซต์นี้มุ่งเป้าไปยังเด็ก เราใช้เฉพาะโฆษณาแบบ non-personalized (ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการเลือกโฆษณา)
- Google อาจใช้ cookies เพื่อแสดงโฆษณาตามเนื้อหาของเว็บไซต์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูล โปรดดู: วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์พาร์ทเนอร์ของเรา
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศบนเว็บไซต์ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมล
12. ติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: alex@ahoo.work
- โทรศัพท์: 086-571-9883
- บริษัท: AHOO STUDIO CO.,LTD.
- ที่อยู่: 19/110 หมู่บ้านซิกเนเจอร์ ซอยวัชรพล 2